Los Técnicos de Atención al Paciente (PCT es la abreviación en inglés), son miembros fundamentales en el proceso del cuidado de la salud de pacientes en hospitales, centros de rehabilitación, asilos y otras oficinas médicas, cuyas responsabilidades van más allá de la interacción con pacientes, al desempeñar también trabajo colaborativo con médicos, enfermeros y otros profesionales de la salud.

Actualmente, en la industria de la salud, el campo de atención médica ha mostrado mayor demanda, fortaleciendo la profesión del PCT, con amplias oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

¿Qué Actividades Forman Parte de la Rutina Diaria de un PCT?

Aunque cada caso clínico es distinto, el protocolo de atenciones al paciente que los PCTs realizan, da prioridad al cuidado del paciente y fomenta el bienestar del mismo.

Entre las actividades que un PCT desempeña se encuentran:

• Asistencia básica a pacientes en áreas de higiene personal e ingestión de alimentos.
• Monitoreo de signos vitales del paciente y comunicación de actualizaciones al equipo de atención médica.
• Obtención de muestras, pruebas clínicas y registro de resultados.
• Revisión de la presión arterial, frecuencia cardiaca y pulso del paciente.
• Control de infecciones, curación y cuidado de heridas, férulas y/o inmovilizaciones.
• Realización de electrocardiogramas y flebotomía (análisis de sangre).
• Acompañamiento a pacientes durante estudios de rayos X u otros procesos para diagnóstico de estado de salud.
• Soporte emocional a pacientes y familias para mejora de la salud.

Entre las características y habilidades personales que ayudan en el cumplimiento de labores como PCT se encuentran:

• Habilidades de comunicación: necesarias para abordar con profesionalismo expedientes clínicos. En esta área es importante poseer tacto cuando hay comunicación con el paciente.
• Empatía: en el contacto diario con enfermos, heridos, ancianos o pacientes con enfermedades crónicas. Es importante desarrollar habilidades de compasión y escuchar de una manera afectiva.
• Paciencia: el cuidado a pacientes puede ser estresante. Los PCT son parte de la alimentación, higiene personal y limpieza del paciente. Por eso se debe de tener respeto y tolerancia. Estas cualidades, serán de gran ayuda en el proceso de recuperación física y emocional de los pacientes.
• Inteligencia emocional: gestión de emociones propias y del paciente, tales como la capacidad de motivación y el trabajo en equipo.

¿En Dónde Trabaja un Técnico de Atención al Paciente?

Entre los lugares de trabajo más comunes se encuentran los consultorios médicos, hospitales y centros de cuidado especializado. Sin embargo, existen otros espacios que se suman a esta lista, tales como:

• Asilos para adultos mayores
• Laboratorios
• Bancos de sangre
• Centros de rehabilitación
• Instalaciones de diálisis
• Instalaciones de cuidado extendido
• Agencias privadas que ofrecen el servicio de atención médica domiciliaria

Individuos que decidan prepararse con el objetivo de crecer profesionalmente, encontrarán de gran utilidad, el obtener una certificación como Técnico de Atención al Paciente. La experiencia es una base para después convertirse en Enfermero Certificado, Administrador Clínico o incluso en Técnico dentro de una especialidad.

¿En Cuánto Tiempo Puedo Empezar a Trabajar Formalmente?

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El programa de certificación de Técnico de Atención al Paciente se basa en una metodología con teoría y práctica, en la cual el participante podrá adquirir los conocimientos esenciales de toda escuela de medicina, tales como Anatomía, Fisiología, terminología médica, así como con entrenamientos prácticos para el desempeño de actividades técnicas que le brinden experiencia clínica.

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